Levering og retur

Levering

Ordrer til levering indenfor EU:                      

Gratis fragt på ordrer over 300 DKK / 40 EUR

Fragt 39 DKK / 5 EUR for ordrer under 300 DKK / 40 EUR.

Ordrer til levering udenfor EU:             

179 DKK / 24 EUR

Når du modtager din ordre, er det vigtigt, at du kontrollerer din pakkes indhold. Hvis pakken eller indholdet er beskadiget eller du ønsker at klage over eventuelle fejl, skal du informere os herom inden for to dage.

Markberg leverer gennem GLS og UPS. Pakken vil blive leveret til den valgte leveringsadresse.
Der afsendes dagligt varer, så medmindre andet er oplyst, vil den forventede leveringstid være mellem 1 – 3 hverdage.

Hvis du har valgt levering til pakkeshop, vil du modtage en SMS samt mail, når pakken er klar til afhentning.

Returnering/Fortrydelsesret

Når du handler hos Markberg.com, har du 14 dages fortrydelsesret på dit køb. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en angivet tredjemand får pakken i fysisk besiddelse.

Ved returnering af varer vil du selv skulle betale fragtomkostninger og sende varen tilbage til os i samme emballage som du modtog pakken i inden for 14 dage.

Returadresse:

Markberg ApS
Helge Nielsens Alle, 7, Port 5
8723 Løsning
Denmark

Vi anbefaler, at du benytter en leveringsform, hvor forsendelsen kan spores når varen sendes retur til os. På den måde fjernes enhver tvivl om at pakken er blevet leveret til vores lager. OBS. Vi afhenter IKKE pakker i pakkeshops. Pakken skal sendes til ovenstående adresse.

Ved returnering gælder følgende:

  • ● Varerne skal være i samme stand som ved modtagelsen.
  • ● I forsendelsen bedes du vedlægge retursedlen, hvorpå ordrens informationer fremgår

Varens stand

Produktet skal være intakt for at vi kan tilbagebetale din købssum. Du vil miste købssummen helt eller delvist, hvis varens stand er forringet. Varens stand må altså ikke være forringet og varen må ikke være håndteret ud over, hvad der forventes for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du må altså afprøve varen, som du ville have gjort i en fysisk butik. Produktet vil blive gennemset ved modtagelsen.

Tilbagebetaling 

Vi gennemfører kun tilbagebetalingen til samme betalingskort, som der er benyttet ved den oprindelige transaktion. Vær opmærksom på at tilbagebetalingen ikke omfatter eventuelle fragtomkostninger.
Tilbagebetalingen vil blive tilbageholdt, indtil Markberg har modtaget varerne.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på tlf.: +45 86130080 eller e-mail: contact@markberg.com