Handelsbetingelser

Betaling

Priserne på Markberg.com er i danske kroner og euro, som er inkl. moms. Vi tager hos Markberg.com forbehold for tastefejl, prisændringer og udgåede varer.

Når du køber varer på Markberg.com kan du betale med følgende betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club International, JCB.

Betalingen for dine varer bliver først trukket, når dine varer bliver afsendt fra vores lager.

Levering

Hos Markberg.com vil vi gerne give vores kunder den bedst mulige levering, hvor følgende vil være udgangspunktet for levering og fragt.

Ordrer til levering indenfor EU:

Gratis fragt på ordrer over 300 DKK / 40 EUR

Fragt 39 DKK / 5,29 EUR for ordrer under 300 DKK / 40 EUR.

Ordrer til levering udenfor EU:

179 DKK / 24 EUR

Når du modtager din ordre er det vigtigt, at du kontrollerer din pakkes indhold. Hvis pakken eller indholdet er beskadiget, skal du senest efter to dage meddele os om fejlen

Fortrydelsesret

Når du handler hos Markberg.com har du 14 dages fortrydelsesret på dit køb. Din fortrydelsesret udløber 14 dage efter den dag hvor du har modtaget din vare. Hvis du fortryder dit køb hos Markberg.com, skal du meddele os om din fortrydelse inden for 14 dage, Markberg.com vil kunne tilbagebetale købesummen når vi modtager varen eller bevis for afsendelse.

Ved returnering af varer vil du selv skulle betale fragtomkostninger og sende varen forsvarligt tilbage til os inden for 14 dage.

Retur adresse:

Markberg ApS
Lunavej 3B
8722 Hedensted
Denmark

Du er velkommen til at kontakte os på tlf: +45 86130080 eller mail: contact@markberg.com

Du skal returnere dine varer i samme stand som du modtog dem og med den originale kvittering, for at vi kan tilbagebetale din købssum. Du vil miste dit købssum helt eller delvist, hvis varens stand er forringet. Hvis du ønsker hele købsbeløbet retur, må varens stand altså ikke være forringet og varen må ikke være håndteret ud over, hvad der forventes for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du må altså afprøve varen, som du ville have gjort i en fysisk butik.

Når du returnerer din vare, vil vi tilbagebetale købsbeløbet til samme betalingsmiddel som vi modtog bestillingen med, efter at vi har modtaget og beset den returnerede vare.

Reklamation

På alle Markbergs produkter er der i henhold til købeloven 24 måneders reklamationsret, hvilket omfatter fabrikations- eller materialefejl, som kan ske ved normal anvendelse af produktet. Denne reklamationsret dækker altså ikke skader, fejl eller slitage, som er opstået ved dårlig vedligeholdelse, forkert anvendelse eller almindeligt slid.

Hvis du vil reklamere din vare, pga. af fejl eller mangler, skal du kontakte os og informere os om fejlen eller manglen på varen. Du kan kontakte os på tlf: +45 86130080 eller mail: contact@markberg.com

Når du benytter dig af din reklamationsret vil vi betale omkostningerne ved returfragt. Ved reklamationen kan vi kun modtage varer, som er sendt retur med GLS. Vi vil fremsende en GLS returlabel til dig, når vi har fået dine oplysninger. Husk dog altid at sørge for at produktet bliver sendt retur i forsvarlig emballage.